Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI:

ALICI:

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme; Alıcı'nın velmora.digital internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda belirtilen niteliklere sahip ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin koşulları kapsar.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Ürün bilgileri (ad, KDV dahil birim fiyatı, adeti, renk/varyant, toplam tutar) sipariş onay ekranında ve onay e-postasında ayrıntılı olarak yer almaktadır. Sipariş onay e-postası bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 Alıcı, sipariş formunu doldurup onayladığında sözleşme konusu ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat koşullarını okuduğunu, anlayıp kabul ettiğini beyan eder.

4.2 Sözleşme konusu ürün, Alıcı dışında bir kişiye teslim edilecekse, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

4.3 Alıcı, sipariş öncesinde hazırlanmış Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve onayladığını kabul eder.

MADDE 5 – TESLİMAT

5.1 Ürünler, siparişin alınmasından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilir; teslimat süresi kargo şirketine göre 1–4 iş günü arasında değişmektedir.

5.2 Teslimat, Alıcı'nın belirttiği adrese Satıcı ile anlaşmalı kargo firmalarından biri (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya MNG Kargo) aracılığıyla gerçekleştirilir.

5.3 Stoğun tükenmesi halinde Satıcı, Alıcı'ya e-posta veya telefon ile bilgi verir ve tahsil edilen ücret 14 gün içinde iade edilir.

5.4 Satıcı, teslimat güçlüğü oluşturan mücbir sebep hallerinde Alıcı'yı bilgilendirerek sözleşmeyi feshedebilir; ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

MADDE 6 – ÖDEME

Ödeme; kredi kartı (tek çekim veya taksit), banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Taksit seçenekleri bankaya ve ürüne göre değişmekle birlikte ödeme sayfasında güncel bilgi verilmektedir. Ödemeler SSL korumalı altyapı üzerinden PCI DSS uyumlu ödeme kuruluşu aracılığıyla gerçekleştirilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1 Alıcı tüketici sıfatıyla, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2 Cayma hakkı, Alıcı'nın ürünü inceleme amacıyla açmasına engel değildir; ancak ürünün kullanılmış, zarar görmüş ya da orijinal ambalajının tahrip edilmiş olması cayma hakkının kullanımını kısıtlayabilir.

7.3 Cayma hakkının kullanılması için [email protected] adresine e-posta gönderilmesi veya +90 312 578 42 16 numarasının aranması yeterlidir. Cayma bildirimi 14 günlük süre içinde yapılmalıdır.

7.4 Cayma bildirimi alındıktan sonra Satıcı, iade kargo kodu gönderir. Ürünün iade kargosuna verilmesinin ardından ödeme 14 (on dört) gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

7.5 Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:

• Alıcı'nın isteği ile özelleştirilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler
• Açılmış yazılım, lisans anahtarı veya dijital içerik ürünleri
• Aksesuarlar dahil olmak üzere ambalajı açılmış, kullanılmış ve orijinal paketinden ayrılamayan ürünler

MADDE 8 – GİZLİLİK

Tarafların bu sözleşme kapsamında birbirine ilettiği bilgiler gizlidir. Satıcı'nın kişisel verileri işlemesi, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında gerçekleştirilir.

MADDE 9 – YETKİLİ MAHKEME VE MERCİ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler uygulanır. Tüketici şikâyetleri için ürünün alındığı yerdeki veya Alıcı'nın ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Yıllık güncellenen parasal sınırlar için T.C. Ticaret Bakanlığı tebliğleri esas alınır.